Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sfv388

Tại sfv388, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sfv388 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sfv388
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cung cấp hướng dẫn xử lý cụ thể.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của sfv388 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.

XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách sfv388 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đảm bảo dữ liệu đăng nhập và thông tin ví không bị lộ trong quá trình truyền tải. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên vận hành có thẩm quyền và không được dùng ngoài mục đích quản lý tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL, bảo vệ dữ liệu khỏi bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua live chat trên trang tài khoản, email hỗ trợ hoặc kênh Telegram chính thức. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.